公司业务员诈骗客户货款怎么办

结论：
公司业务员诈骗客户货款，客户应收集证据并报案，业务员可能受刑事处罚；若属职务行为或公司有管理过错，公司要担民事赔偿责任，之后可向有故意或重大过失的业务员追偿，且公司需加强内部管理。
法律解析：
依据《中华人民共和国刑法》，诈骗公私财物数额较大构成诈骗罪，业务员诈骗客户货款若符合相关条件会被追究刑事责任。客户收集合同、交易记录等证据能为警方侦查和后面维权提供有力支持。《中华人民共和国民法典》规定，工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。所以若业务员行为是职务行为或公司管理有过错，公司要对客户进行民事赔偿。公司赔偿后，可依据内部规定或法律规定向有故意或重大过失的业务员追偿。为避免此类情况再次发生，公司需完善业务流程和监督机制。若你在遇到此类事件时有任何疑问，可向专业法律人士咨询。
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1.客户遭遇公司业务员诈骗货款，要立即收集合同、交易记录、聊天记录、转账凭证等证据，这是维权基础，之后向公安机关报案，让警方侦查，若业务员构成诈骗罪会受刑事处罚。
2.若业务员行为属职务行为或公司有管理过错，公司可能要对客户承担民事赔偿责任。公司赔偿后可向有故意或重大过失的业务员追偿。
3.为避免类似情况，公司要加强内部管理，完善业务流程和监督机制，强化对业务员的监管和教育，建立严格审核制度。
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法律分析：
（1）客户在遭遇公司业务员诈骗货款时，收集相关证据是首要且关键的步骤。合同能明确双方权利义务，交易记录、聊天记录和转账凭证等可证明资金流向和交易过程，这些证据能为后面维权提供有力支撑。
（2）客户向公安机关报案后，若业务员被认定构成诈骗罪，会受到刑事处罚，这不仅是对犯罪行为的制裁，也能在一定程度上挽回客户损失。
（3）公司方面，若业务员行为属职务行为或公司有管理过错，需对客户承担民事赔偿责任。这是基于公司对员工行为的监管义务。公司赔偿后可向有故意或重大过失的业务员追偿。
（4）公司应从此次事件中吸取教训，加强内部管理，完善业务流程和监督机制，降低类似诈骗风险。

提醒：
客户要及时收集完整证据，避免证据缺失影响维权。公司需明确内部责任划分，加强监管，如有复杂情况可咨询律师分析。
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（一）客户方面
1.及时收集证据，像合同、交易记录、聊天记录、转账凭证等，这些证据是维权基础。
2.向公安机关报案，借助警方力量侦查，若业务员构成诈骗罪，会受到刑事处罚。

（二）公司方面
1.若业务员行为属职务行为或公司有管理过错，需对客户承担民事赔偿责任。
2.公司赔偿后，可向有故意或重大过失的业务员追偿。
3.加强内部管理，完善业务流程和监督机制，防止类似情况重演。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。
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1.客户发现被公司业务员诈骗货款，要马上收集合同、交易记录等证据，这是维权的关键。
2.客户收集证据后，可向公安机关报案，若业务员构成诈骗罪，会受到刑事处罚。
3.若业务员的行为属职务行为或公司管理有过错，公司要对客户进行民事赔偿。赔偿后，公司可向有故意或重大过失的业务员追偿。
4.公司需加强内部管理，完善业务流程和监督机制，防止类似事件再次出现。