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買到霉化食品且已食用但商家不服消委會處理建議。我該如何維權?

吴亮律师2025-07-31永嘉刑事律师

遇到这种情况确实让人气愤。您已经通过消委会维权但商家不配合,说明需要采取更有力的法律手段。我来帮您分析可行的维权路径:

首先建议您立即固定证据:1.保留霉变食品的剩余部分和外包装;2.保存购物小票或支付记录;3.尽快到医院检查并保留就诊记录(如有不适);4.保存与商家协商的全部记录。

法律依据主要是《食品安全法》第148条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以要求价款十倍或损失三倍的赔偿(不足1000元按1000元赔)。

实际操作建议分三步走:
1.向当地市场监管部门书面投诉,要求行政查处(比消委会调解更具强制力);
2.同步准备起诉材料,如果商家是连锁企业,可以直接起诉总公司效果更好;
3.若食用后出现身体不适,可以一并主张医疗费、误工费等赔偿。

这类案件关键在证据充分,建议您先通过12315平台提交完整证据材料。如果商家在当地有门店,市场监管部门的现场检查往往能促成快速解决。需要帮助准备法律文书的话,可以随时联系我。
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你好,这是可以协商来解决的,也可以法院起诉对方,有没有相关证据的
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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